Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 июля 2026 года

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собирает Альберт («Сервис», «мы»), когда вы пользуетесь Telegram-ботом Альберта и этим сайтом, как мы их используем и какой у вас есть выбор. Альберт построен вокруг простой идеи: ваши разговоры принадлежат вам.

Какие данные мы собираем

Данные аккаунта Telegram. Когда вы запускаете бота, мы получаем ваш ID пользователя Telegram, имя пользователя и отображаемое имя. Они нужны, чтобы создать и вести вашу учётную запись.
Содержание разговоров. Ваши сообщения Альберту (текстовые и голосовые) и его ответы сохраняются, чтобы бот помнил контекст беседы и то, что для вас важно.
Сведения о вас, которыми вы делитесь сами. Предпочитаемое имя, язык и темы, о которых вы рассказываете Альберту, сохраняются, чтобы разговор был персональным.
Платёжные данные. Платежи обрабатывает Stripe. Мы никогда не видим и не храним данные вашей карты — мы получаем только подтверждение успешного платежа и название выбранного тарифа.
Данные из формы на сайте. Если вы пишете нам через форму обратной связи, мы получаем указанные вами имя, адрес электронной почты и текст сообщения.
Данные об использовании сайта. Когда вы просматриваете сайт, мы собираем обобщённую аналитику, бережную к приватности (см. раздел «Аналитика сайта» ниже).

Как мы используем ваши данные

Чтобы предоставлять Сервис: формировать ответы Альберта, распознавать ваши голосовые сообщения и синтезировать голосовые ответы.
Чтобы помнить контекст разговора между сессиями и присылать напоминания, о которых вы попросили.
Чтобы вести учёт кредитов, подписок и реферальных бонусов.
Чтобы отвечать на ваши обращения в поддержку и улучшать Сервис.

Обработка искусственным интеллектом

Ответы Альберта, распознавание речи и синтез голоса работают на сторонних ИИ-провайдерах (например, OpenAI). Ваши сообщения передаются им исключительно для формирования ответа и подчиняются их условиям обработки данных. Мы не используем ваши разговоры для обучения ИИ-моделей и не продаём ваши данные никому.

Хранение и удаление данных

Данные хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом. Вы можете удалить свою учётную запись и все связанные данные — историю разговоров, профиль, память и напоминания — в любой момент, отправив боту команду /deleteme. Удаление происходит сразу и необратимо. Запросить удаление можно и через форму обратной связи на этом сайте.

Передача данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы передаём их только тем поставщикам услуг, без которых Альберт не работает, — ИИ-провайдерам (генерация ответов, обработка речи), Stripe (платежи) и нашему хостинг-провайдеру, — и только в объёме, необходимом для работы Сервиса, либо когда этого требует закон.

Аналитика сайта

На этом сайте мы используем Matomo Analytics — аналитику с упором на приватность, которую мы размещаем на собственном сервере. Она помогает понять, как посетители пользуются сайтом: какие страницы просматривают и откуда приходят. Это касается только сайта и никак не относится к вашим разговорам с ботом Альбертом.

Matomo собирает обобщённые данные об использовании: просмотренные страницы, сайт-источник перехода, общую информацию об устройстве и браузере. Ваш IP-адрес анонимизируется, данные хранятся на нашем сервере и никогда не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Мы не используем их, чтобы установить вашу личность.

Вы можете в любой момент отказаться от аналитики с помощью переключателя ниже. Ваш выбор сохраняется в браузере, поэтому после очистки файлов cookie его может понадобиться повторить.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

Безопасность

Данные передаются по зашифрованным соединениям и хранятся на серверах с контролем доступа. Абсолютно защищённых систем не бывает, но мы следуем разумным отраслевым практикам защиты информации.

Возрастное ограничение

Сервис предназначен для совершеннолетних — от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что Сервисом воспользовался несовершеннолетний, напишите нам, и мы удалим эти данные.

Изменения и контакты

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности; дата «Последнее обновление» выше отражает последнюю редакцию. О существенных изменениях мы сообщим в боте. Остались вопросы? Напишите нам через форму обратной связи.